首先，我们需要对变频器的使用情况进行全面检查。这包括以下几个方面：

标题：变频器故障，厂家称使用不当不认怎么办？

一、故障现象分析

变频器在工业生产中扮演着至关重要的角色，然而，在实际应用中，变频器故障也是时有发生。当变频器出现故障时，厂家往往以“使用不当”为由拒绝承担责任。那么，作为用户，我们该如何应对这种情况呢？

二、检查使用情况

首先，我们需要对变频器的使用情况进行全面检查。这包括以下几个方面：

1. 参数设置：检查变频器的参数设置是否与实际工况相符，如频率、电压、电流等。 2. 接线情况：检查变频器的接线是否正确，是否存在短路、接触不良等问题。 3. 环境因素：检查变频器所在的环境是否满足其正常工作条件，如温度、湿度、振动等。 4. 维护保养：检查变频器是否定期进行维护保养，如清洁、润滑、紧固等。

三、收集证据

如果经过检查，发现变频器的使用情况符合要求，那么我们需要收集相关证据来证明厂家的说法不成立。以下是一些建议：

1. 故障记录：记录故障发生的时间、地点、现象等，以便分析故障原因。 2. 参数设置截图：提供变频器参数设置的截图，证明其设置符合要求。 3. 接线图：提供变频器的接线图，证明接线正确。 4. 环境检测报告：提供变频器所在环境的检测报告，证明环境满足其正常工作条件。 5. 维护保养记录：提供变频器的维护保养记录，证明其定期进行维护保养。

四、寻求解决方案

收集到相关证据后，我们可以采取以下措施：

1. 与厂家沟通：将收集到的证据提交给厂家，要求其进行技术分析，找出故障原因。 2. 寻求第三方鉴定：如果厂家拒绝承担责任，可以寻求第三方鉴定机构进行鉴定，以确定故障原因。 3. 法律途径：如果厂家仍然拒绝承担责任，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

五、总结

变频器故障时，厂家以“使用不当”为由拒绝承担责任的情况并不少见。作为用户，我们需要在故障发生后，全面检查使用情况，收集相关证据，并采取相应的措施来维护自己的权益。通过以上方法，我们可以在一定程度上降低因变频器故障而带来的损失。